Cuando empiezas en el mundo de Internet a través de un blog, con un ecommerce, o una simple web promocional, la primera tendencia es tener alojado tu sitio en el primer servidor que te aconsejan o del que lees comentarios buenos. Pero conforme pasa el tiempo y tu proyecto online va creciendo en visitas y se está convirtiendo en una buena fuente de ingresos, llega un momento que necesitas contar con un buen servidor. Por ello quiero contaros mi experiencia personal y mis opiniones sobre Profesional Hosting para que valoréis los aspectos más importantes cuando tengáis pensado migrar vuestro alojamiento web.
Sino os ha pasado aún, llegará el día que vuestro proyecto online requiera más recursos a nivel de servidor porque notáis que la web carga lenta, que disminuye las visitas sin explicación aparente, os llama algún cliente advirtiendo algún error en la página (aspecto que se da en el 1% de las veces, así que no os aconsejo a que esperéis a este factor) o cualquier otro motivo. Así que empiezas a investigar que servidor de hosting será el adecuado para tu proyecto online.
Con mis opiniones sobre Profesional Hosting, que es el servidor que finalmente elegí, os quiero indicar los factores más importante que debes valorar cuando desees cambiar de proveedor, que bien puede ser esta empresa o cualquier otra que consideréis satisfactoria para las necesidades de vuestra web.
Contenido
1. Situacion inicial
Como comentaba, cuando empiezas en el mundo de los blogs y el ecommerce empiezas utilizando el primer servidor que te aconsejan, o en mi caso que leí con buenas opiniones en Intenet hace años, se trataba de la compañía americana Godaddy que ofrece unos planes bastante económicos.
Así que probé con uno de sus hosting con dos blogs y una tienda online, a través de un correcto seo on page y un buen posicionamiento web conseguía que todos los meses fueran aumentando las visitas y por lo tanto notaba un buen incremento en el número de pedido en la tienda online.
Pero llega un momento que empiezas a detectar en la visión de tiempo real en Analytics que los usuarios entran en la tienda pero no interactúan, el número de visitantes no baja mucho pero las páginas vistas bajan de 4 a poco más de una página vista, aquí el mosqueo ya es bastante elevado.
Empiezas a navegar en las web que tienes alojadas en el servidor y compruebas que van más lentas que el caballo del malo, entras en tu CPanel y detectas que estás alcanzando constantemente el máximo de recursos. Así que llamas a tu proveedor para ver que está pasando y como solucionarlo, y es cuando empiezas a darte cuenta que debes cambiar a un servidor de hosting más profesional.
No considero que Godaddy sea un mal proveedor de servicios (de hecho todavía tengo algunos blogs con ellos), sino que me dí cuenta que no se ajustaba a lo que necesitaba para el hosting de un ecommerce. Tras llamarles por la incidencia, solo se limitaban a excusarse que todo funcionaba bien en sus redes y no podían hacer nada, cuando descubres que Godaddy va a salir a bolsa en Estados Unidos que su servicio de atención al cliente es como cuando llamas a Vodafone, notas que es cuando realmente debes cambiar de hosting, y empiezas a buscar opiniones sobre Profesiones Hosting, Webempresa, Cdmon o cualquier otra compañía.
2. Razones para cambiar de hosting
Como os comentaba antes, estas fueron las razones que me abrieron los ojos para cambiar de alojamiento web para la tienda online.
Google Analytics
El problema con el hosting anterior empezó a suceder a partir del 12 de Marzo, podéis ver en la imagen de abajo como afectó en esos días a la bajada del número de sesiones.
A toro pasado, seguramente el problema con el hosting se podía haber detectado antes, ya que como podéis ver en Analytics llevaba varias semanas con el número de sesiones bastante estabilizado y después de hacer la migración empezó a subir el ritmo de visitas. Al final lo importante es darte cuenta del problema e intentar arreglarlo cuando antes.
Velocidad
El segundo factor para darte cuenta que necesitas cambiar de servidor para el alojamiento web, es analizar la velocidad de carga de la página. Tanto con el parámetro ping como en la página de Pingdom Web Speed pude comprobar que alcanzaba valores excesivamente elevados, más de 5 segundos para cargar la home.
Como podéis comprobar en la imagen anterior, con la migración a Profesional Hosting conseguí volver a los niveles rápidos de conexión, incluso mejores de los que tenía con Godaddy, ya que los servidores de Profesional Hosting están ubicados en Madrid y mi público objetivo es 100% nacional.
Ventas perdidas
Evidentemente durante esos días que se petaba la conexión y la velocidad de carga era tan lenta, influyó de manera muy considerable en el número de pedido y por lo tanto en el volumen de facturación.
El gráfico muestra la evolución por semanas, no había ningún motivo extraordinario ya que no estábamos ni en Semana Santa ni en una temporada del año que provocara la disminución de ventas. De hecho como podéis ver tras realizar la migración la actividad volvió a su cauce normal, así que como podíes imaginas mis opiniones sobre Profesional Hosting son muy positivas.
Servicio de atencion al cliente
Y sobre todo el sumum para realizar la migración fue la mejorable atención al cliente que me proporcionaba Godaddy. Si les llamo para comunicar un problema con el hosting, no quiero que se limiten a contestarme que no es culpa de ellos, sino que me ofrezcan una solución.
Encima con el inconveniente de que solo puedes comunicarte con Godaddy a través de un 902, sin poseer soporte de chat, ni sistema de tickets para realizar consultas urgentes.
3. Consejos para elegir un proveedor de hosting
Lo primero que hice es ver que tipo de hosting tenía con Godaddy y ver que características debías superar para empezar a valorar otros proveedores. Tal y como os comenté en los consejos para elegir el mejor alojamiento web para una tienda online, al final decidí que debía dar un paso más allá y tenía que optar entre un VPS o un servidor dedicado, ya que el hosting compartido en cualquier otro sitio me seguiría dando problemas.
Así que recurrí a llamar a amigos programadores para que me recomendaran un proveedor, también estuve leyendo comentarios en blogs, consultando páginas especializadas en tema de servidores, consulté en varios de los foros y comunidades en lo que participo y recibí opiniones y recomendaciones de varias empresas, pero al final me decidí por solicitar un presupuesto a 3 compañías: Cdmon, Profesional Hosting y Webempresa.
Las tres fueron bastante rápidas en contestar (teniendo en cuenta que fue un sábado por la mañana cuando les solicité el presupuesto), pero ya fue suficiente para descartar a Webempresa ya que consideraba que no se ajustaba a lo que yo buscaba al ofrecer como máximo 1Gb de memoria RAM (era lo que ya tenía con Godaddy), la migración la tenía que hacer yo a través de un programa suyo y encima no contaban con asistencia telefónica.
Así pues me quedaba solo con dos alternativas, y las opiniones sobre Profesional Hosting y Cdmon eran muy similares. Lo que marcó la diferencia fue la conversación telefónica con el comercial de ambas compañias, en ProfesionalHosting no se limitó solo a darme un precio, sino que estuvo informándose sobre las características de mi proyecto online y al final determinó que la mejor opción era un VPS con unas determinadas características.
4. Opiniones sobre Profesional Hosting
Yo no puedo asegurar que esta compañía sea la mejor que soluciones de alojamiento web ofrece, pero os puedo asegurar que mis opiniones sobre Profesiones Hosting solo pueden ser positivas:
– Excelente servicio de atención al cliente, tanto a nivel comercial como en soporte técnico. A través de teléfono, chat, email y/o con el sistema de tickets; resolviendo cualquier duda en el mismo día.
– La migración la realiza su soporte técnico en 24 horas sin marear al cliente de ninguna forma.
– Además intentan aprovechar los productos que ya tienes contratados y pagados con el anterior servidor para no incurrirte en nuevos gastos, por ejemplo no hizo falta contratar un nuevo SSL, con lo que no te venden servicios innecesarios.
– Al no ser una gran empresa, pueden ofrecer mejor atención a sus clientes y optimizan mejor el espacio de sus servidores tanto compartidos como dedicados.
– Tal vez no tenga el precio más barato del sector, pero no es caro comparando las prestaciones técnicas de sus hosting con el buen servicio de asistencia que ofrecen.
Como podéis observar mi experiencia con ellos es muy buena y por lo tanto mis opiniones sobre Profesional Hosting son muy positivas. Puedes compartir tus opiniones o experiencias con cualquier otra empresa de alojamiento web a través de un comentario.
Hola a todos,
Casi 6 meses esperando que SOPORTE TÉCNICO de profesionalhosting resuelvan el problema que tienen los servidores.
Resulta que mi web (500 megas) con poco trafico, que antes estaba alojada en Hosting gratuito si si GRATUITO de Hostinger iba muy bien, carga de servidor 1,7 segundos y todo perfecto, pero quería pasar a un servidor con IP en España por el SEO de google y etc. Pues contrate un plan de alojamiento con PH que costo 56 euros con los descuentos y todo, a mi pesar a pasar pocos días después de la migración, mi web dejo de cargar, el mensaje de hosting me decía que he pasado el limite de trafico, lo miro en el Plesk y esta en 0%. He abierto 6 tickets a lo largo de estos 6 meses, después de haber realizado todos los cambios posibles para reducir el tamaño de la web acelerar la carga y eliminar el cache. … Cuando me puse en contacto con el departamento comercial para que me devuelvan el dinero y den de baja el servicio (que no existía) me dicen que es imposible y que he tenido 15 días para probar el hosting, justo lo que dura con ellos la migración. Después de hablar durante 3 minutos con el departamiento comercial, se conecto a la conversación otro compañero suyo y al explicarle lo mismo se corto la conexión en el chat, al intentar conectarse al chat otra vez me sale que el servidor del Chat se ha caido …. pero que se puede esperar de esta gente?
El problema no es tanto los 6 meses de mi vida en vano ,ni los 56 euros, el problema ahora es desenterrar mi web de las matmoras del google organic search
Si estais buscando un hosting bueno y de calidad , no lo contratéis con PROFESIONALHOSTING
Cordial saludo!
Buenas, la verdad lo que ponen no me cuadra, llevo muchos años con profesionalhosting.com, tengo 3 vps con ellos y muchos más productos y sin problemas los ticket que se envían se resuelven siempre y tengo que llamar, siempre se resuelve todo sin problemas.
Buenos dias, llevamos 2 semanas con problemas en nuestras paginas web, cada dia se cae una diferente, luego se cambian las DNS de otra sin haber tocado nada, ahora nos aparece una factura impagada cuando la hemos pagado en su día, tenemos el comprobante, que tipo de empresa es esta? es un autentico cachondeo exijo se devuelva toda nuestra cuenta a la normalidad o procederemos legalmente a una denuncia, asi mismo exijo una bonificacion por todas las horas y llamadas que estamos realizando en vez de estar en la playa tomando el sol.
llevo toda la mañana llamando y nisiquiera ufnciona, me coje el tlf una operadora que dice ser servicio tecnico mientras la oigo teclear y me mantiene en espera antes de colgarme, vuelvo a llamar y nisiquiera da tono el tlf, vaya cachondeo de empresa. Nada recomendable.
Hola Edu.
Gracias por compartir tu experiencia.
Yo llevo trabajando varios años con Profesional Hosting tanto a nivel de dominios, VPS y hosting compartidos y nunca he tenido los problemas que indicas. Algunas otras incidencias con ellos sí que he tenido, y siempre me las han solucionado rápidamente (nunca han tardado más de 24 horas), eso sí, en vez de usar el teléfono es mucho mejor contactar con ellos a través del chat o abrir un ticket con carácter urgente.
Espero que tengas suerte y te solucionen pronto todos los problemas que tienen tus páginas web.
Un saludo y gracias por comentar.
yo contraté un hosting compartido con prfesional hosting y desde el principio tuve problemas. Me asignaron una ip marcada como difusora de spam.
El ftps no llegó a funcionar nunca, me decían que conectara por ftp cuando es inseguro.
No conseguí de ninguna de las maneras que funcionara el envío de mail desde wordpress… en fin un desastre. Todavía estoy esperando que me devuelvan el dinero ya que estoy en los 15 días de prueba pero no parece haber señales de que lo hagan (tickets sin contestar)
Hola David.
Gracias por aportar tu experiencia con Profesional Hosting.
Supongo que al final no tendrás problema para el reembolso si has solicitado el desisitimiento antes de los primeros 15 días.
Es raro que no te contesten los tickets, en mi caso siempre responden y nunca tardan más de 24 horas laborables.
El problema de los hostings compartidos es que no sabes el tipo de vecinos con los que compartes almacenamiento, incluso en ocasiones las propias empresas de hosting tampoco se enteran que la IP es marcada como spam a no ser que alguien les avise.
Saludos y gracias por comentar
Al final he conseguido que me devuelvan la mitad del dinero.
Lo de la ip es un fallo como una casa, en hetzner jamás jamás me han dado una ip difusora de spam.
El ftps no funcionó nunca… ¿y me dicen que conecte por un inseguro ftp?
y bueno… más cosas… la web es practicamente inaccesible desde estados unidos.
Si ves en
http://viewdns.info/ping/?domain=programadorexperto.com
la pérdida de paquetes es de un 100%… un 100%!!!!
Increíble
Hola David, llevo muchos años trabajando con profesionalhosting, y de lo mejor que hay en servidores,velocidad y soporte me extraña que te halla pasado esto?
Hola, conozco bien a la gente de profesional hosting ya que llevo bastante tiempo trabajando con ellos, me dedico a crear páginas web y por mi trabajo tengo que trabajar con muchas empresas de hosting.
Actualmente tengo con ellos un VPS y va de diez, cualquier problema que me ha surgido me lo han resuelto en un momento, siempre me han tratado con mucha amabilidad y profesionalidad, además por teléfono el soporte es instantáneo y no tienen números extraños, es uno con prefijo 91 de Madrid . Yo lo recomiendo sin lugar a dudas. De los que yo conozco que son unos cuantos mi apuesta de momento es Profesional hosting y Siteground.
Un saludo
Hola Paco.
Yo también llevo varios años trabajando con Profesional Hosting, y hasta el momento el trato y las soluciones aportadas han sido muy buenas (incluso me arreglaron una incidencia un sábado por la noche).
Siteground no la conozco, me la apunto para probarla en mi próximo proyecto.
Un saludo y gracias por tu comentario
La verdad sincera es que siteground va tan bien como profesional hosting ,webempresa,rayolanetworks , las «grandes» pero personalmente el servicio «tecnico» de siteground deja mucho que desear , como sea algo minimamente complicado tururu …Os cuento mi caso para que tengais en cuenta quienes son siteground :Parece ser que sere la «unica» en tener problemas ,curiosamente todas las opiniones expuestas en su web son 100% positivas ¿de verdad…? pero es de recibo lo siguiente (los dos encuentros mas gordos) :
1- Revisando las bases de datos veo algunas que aparentemente no las necesito (si no las necesito para que tenerlo ..)y contacto con siteground ,a un operador del chat le pregunto que cual es mi mi base de datos relacionada con la web y con el blog en wordpress y me dice la «X» y la «Y» ,vale el resto ¿las puedo borrar? si por supuesto ; como ya he tenido varios episodios lo tengo grabado «todo» por si alguien empieza a piar sin conocimiento; ¿seguro? si por supuesto .Termino la conversacion y borro .SORPRESA ERROR la web a tomar por el c…, otra vez chat , otro operador este afina y restaura «gracias a dios» y vuelve a funcionar…el anterior operador supuestamente conocedor metio la «la gamba» hasta donde todos sabemos , imaginaros la situacion …
2-Dos dias despues comentando con un «tecnico» la posibilidad de clonar la web para realizar pruebas con unos modulos y dandome indicaciones lo intento (no no soy torpe) pero aquello no funcionaba y amablemente me clonan la web pero con la sorpresa de que habian dejado el clon mal direccionado APUNTANDO AL DIRECTORIO PRINCIPAL de la web original en vez del al directorio del clon ,total yo realizando pruebas tan pancha y despues de unas horas de haber realizado bastantes pruebas me avisan de que la web aparece «mal» ¿como? reviso la web y me da casi un «yuyu» estaba direccionando hacia ¡LA CLON!, me pongo en contacto directamente con los «tecnicos» y me dicen que la culpa es mia que habre tocado donde no debia …¡perrrdona! con lo tiquismiquis que soy …pues nada que si quieres restauramos la web …restaura de una vez y pon todo otra vez en marcha ya estas tardando , me pongo a investigar una vez restaurada la web y las tablas de las bases de datos del clon (restauraron todo) siguen cruzadas , otra vez al servicio «tecnico» se los explico y nada en sus trece que claro como habian restaurado donde ya estaban «cruzadas» por eso seguian asi …la falta de profesionalidad es increible y mi comentario al respecto simple : si restauran ustedes al momento en que clonaron la web (completamente y absulutamente segura de hacerse) podran comprobar USTEDES que se han equivocado dejando «cruzadas» las bases de datos y el directorio al principal y una vez que comprueben que son los culpables de la situacion me solucionan el problema ya que sigo en la misma situacion y me niego a resolver un problema que han causado ellos ;respuesta del «tecnico» :Si quieres alguna instalación recuperada de una fecha anterior por favor indícanos que instalación y desde que fecha se necesita restaurar desde tu Área de Usuario -> …..¿Creeis que esto es razonable ?, incluso si yo hubiese tenido la culpa para dos cosas que tienen que cambiar ¿hay que portarse asi? vamos a un cliente mio ni se me ocurriria ,vamos que no me entra en la cabeza el despotismo y la nula profesionalidad de dichos «tecnicos».Pues reclamacion al canto y cambio de hosting que no hay solo uno.Perdonad por el tocho pero para mi profesionales = 0.Un saludo.Gracias.
Contraté servicio de hosting (VPS Windows) en Profesional Hosting el día 1 de septiembre de este año y después de transcurrir 27 días, todavía hoy no han conseguido terminar la migración.
Efectivamente, como he leído en algún comentario, en SOPORTE TÉCNICO parece que no tienen ni idea de lo que están haciendo. Creo que por ahorrarse trabajo, han clonado íntegramente el anterior servidor, pero no saben manejar las aplicaciones y, de momento, no saben crear las cuentas de correo, ni han conseguido importar las bases de datos Mysql.
Tras muchos tickets, hoy me dicen que están trabajando y ni se pueden poner al teléfono, ni contestan al ticket.
Estoy muy preocupado por este mal comienzo. Hasta ahora, 27 días después, en la migración están siendo un DESASTRE. Confío, tengo la esperanza, de que tome las riendas el técnico experto y encuentre solución.
Hola José Álvaro.
En primer lugar darte las gracias por compartir tu experiencia.
La verdad que estén tardando 27 días para realizar correctamente una migración me parece demasiado tiempo. Desconozco si al ser un VPS Windows puede ser más complicado de hacer, ya que en mi caso la migración fue a un VPS Linux y la hicieron en un día sin problemas.
Si en soporte técnico no están respondiendo tus tickets ni atendiendo tus llamadas, puedes intentar contactar con el departamento comercial donde seguro obtendrás respuesta.
En espera que puedan solucionar tu migración pronto.
Un saludo
Hola Jose, yo llevo con ellos varios años,tengo actualmente 2 vps y varias web en cada vps,y no puedo decir nada ni quejarme,los técnico siempre de diez y la atención telefónica es siempre excelente, te digo a nivel personal como me va a mi con ellos.
Un saludo Mario
Reclamacion y devolucion segun tus derechos por incumplimiento.
Un saludo.
Hola Roberto, mira yo llevo varios años con profesional hosting y el servicio de diez,en lo ticket son rápidos y muyyy rara vez tuve que llamarlo por algún problema pero siempre lo solucionaron sin problemas.
Referente CubeNode, no te lo recomiendo ni que te lo regalen yo los tuve un verdadero desastre, pero bueno tu eliges.
Un saludo
Servicio muy muy malo. Falla a menudo y la atención técnica es mala.
Me voy a dar de baja en cuando me termine el contrato y no vuelvo.
Primero extraviaron un servidor y dejó de funcionar, luego me cobraron un recargo indebido, y luego cancelaron el servicio cuando les dije que no quería renovar, pero había pagado hasta el vencimiento.
Lamentable.
Hola Roberto.
En primer lugar agradecer que compartas tu experiencia.
Yo por el momento no he tenido ningún problema del tipo que comentas. Si alguna vez ha fallado algo, siempre he podido contactar con ellos bien mediante ticket o con el chat y lo han arreglado rápidamente (incluso una ocasión en un viernes por la noche).
Lo normal debebría ser que si te cobran un recargo indebido no justificado que te devuelvan su importe, y si cancelas un servicio anticipadamente lo que se suele hacer es que te dan un bono para gastar con ellos por el importe restante hasta el vencimiento.
Un saludo
Sí, tickets les envié unos cuantos, y tuve que llamar, porque les explicas las cosas en los tickets y no te entienden, da la impresión de que hagan una interpretación vaga para quitar el tema de enmedio. Parece que no estés tratando con técnicos. Luego, cuando ya se te agota la paciencia, aparece un técnico y lo resuelve, pero para mi ya es tarde. Cuando un día me di cuenta de que un dominio no estaba funcionando, no les aparecía el servicio contratado, porque los datos que me dieran inicialmente eran erróneos. Les reenvié todos los correos de contratación del servicio, les llamé, puse el grito en el cielo, y entonces aparece un señor que se da cuenta y habían anulado el servidor donde estaban prestando el servicio. Seguramente había más gente usando ese servidor.
Y lo de la cancelación, yo en ningún momento cancelé el servicio. Cuando me cobraron el recargo indebido, les dije que no estaba de acuerdo y que no iba a renovar el servicio… pero ya había pagado el servicio y el recargo, la discusión fue después de haberlo pagado. Y van y cortan el servicio, pero no al momento, porque me hubiera dado cuenta, sino dos meses después, cuando no cuentas con ello. Les escribo un ticket y me responden que es un problema con la IP del dominio, y así estuve viendo qué pasaba con la IP, pidiéndoles que me la confirmaran, pero seguía fallando, hasta que pongo el grito en el cielo otra vez, y aparece el que sabe, para decirme que no era por la IP, sino que habían cancelado el servicio, pero que lo habían reactivado. Es decir, se volvieron a dar cuenta de la metedura de pata y reaccionaron, como siempre tarde. En fin, que si reclamo legalmente les pongo contra las cuerdas, porque tengo todos los correos, pero por esos importes no merece la pena, aunque sí procede avisar a la comunidad para que se pongan las pilas. Yo ya tengo todo preparado para cambiar cuando me venza el servicio ahí, voy a probar CubeNode, a ver si tengo mejor suerte, además dicen que se encargan ellos del traslado.
Lamento la mala experiencia que has tenido con ellos, y aquí queda reflejada para que todo el mundo la pueda leer.
Tan solo desearte suerte con CubeNode.
Un saludo
Gracias.
Debo decir que ayer me llamaron para disculparse, quizás por las críticas que puse en internet, y me ofrecieron 6 meses gratis como compensación. De todos modos, como aún faltan varios meses para que me finalice el contrato actual lo iré pensando.
ESCAPA DE CUBENODE!!!!
ESCAPA DE PROFESIONAL HOSTING!!!
Tengo larga experiencia en VPS, y pronto dejaré a PH.
Tengo más de 100 tickets enviados, resueltos la mayoría, pero muchos se escudan en que el problema no es de ellos, o no me dan las repuestas claras a mis dudas.
Desaparecen bases de datos, migraciones incompletas (mi VPS es linux), actualizaciones que fallan, SSL que un día están y otro no…
Pro bueno, pruébalos. A mí, al principio, también me parecían buenos. Y lo son, siempre que no pidas «cosas raras» o que se salgan de los procesos normales de los clientes «nivel usuario».
Tengo bastante experiencia en hosting, y para mi son los mejores y comprobado pida lo que pida siempre se soluciona o por ticket o por teléfono.
Hola roberto, sigo opinando lo mismo,tengo 2 vps problemas 0
Para mi lo mejores del mercado pero lejos en productos,y en soporte técnico llevo mas de 2 años con ellos tengo varios vps, paneles anti spam etc
profesionalhosting.com
Hola Mario.
Gracias por aportar tu experiencia con ProfesionalHosting.
Yo también llevo un tiempo con ellos con VPSs y la verdad que estoy muy contento. Sobre si les falta productos no se que responder, aunque para mi tienen lo suficiente para que mis webs funcionen perfectamente. El soporte técnico es excelente, ha habido veces que se me ha colgado el servidor un sábado por la noche y el ticket lo arreglaron a los 5 minutos.
Un saludo
Ojo cuidado, si quieres el más mínimo filtro de spam tienes que pagar, eso no lo dicen cuando lo contratas. En cada cuenta recibimos a diario unos 10-15 email en inglés con zip adjunto, no cfreo que sea tan difícil filtrarlos, eso sí pagando lo hacen. Esperando a que acabe el año contratado y salgo corriendo
Hola María.
En primer lugar dar las gracias por compartir tu experiencia.
Es cierto que todos los servidores de hosting tienen extras a pagar, sino es por el filtro de spam por hacer backups programados o por cualquier otro servicio. Puede ser que otra compañía lo incluya en el precio pero después otros servicios los cobra aparte.
Respecto a los emails que recibes, dependiendo del programa que utilices para leer el correo puedes configurar tu misma los filtros. Por ejemplo con el Thunderbird puedes crear filtros para eliminar directamente esos correos de spam que recibes y no te llegarían a la bandeja de entrada.
Un saludo
El problema sólo lo tenemos con Professional Hosting, con otros dominios como Acens, Dondominio y Deltadisseny, no tenemos este problema ni pagamos extra por un mínimo filtro.
Gracias
La verdad profesionalhosting, a lo primero bien llevo dos año y tiene mucho que desear en soporte y otros temas me estoy buscando otro
Hola Mario.
Yo por el momento no tengo queja del servicio de soporte. Supongo que al final cada web tendrá unas necesidades específicas, y aunque los servicios de hosting proporcionan todos un servicio similar siempre hay algunos más especializados en algunos temas como Icloud, servidores dedicados, etc…
Por Internet seguro que encuentras opiniones buenas sobre otros servidores, pero al final solo sabrás si se adapta a tus necesidades cuando empieces a trabajar con el proveedor y así podrás evaluar el servicio y las capacidades que tiene.
Un saludo
Hola Raul.
Debemos tener en cuenta que Godaddy, Hostagator y muchas empresas de servicios de hosting se crearon en Estados Unidos cuando prácticamente empezó el uso de Internet por parte de la población, con lo que es normal que estas empresas sean mucho más fuertes en cuanto a popularidad, ventas y número de clientes, de hecho Godaddy ya cotiza hasta en bolsa.
No conozco las cifras de las empresas españolas que ofrecen servicios de hosting, pero en comparación con las americanas son muy inferiores. Yo en mi caso prefiero trabajar con un servidor más pequeño porque parece que el trato es más profesional, me refiero a que muchas veces hacía consultas a atención al cliente en godaddy y la persona con quien hablaba no sabía solucionar nada; en cambio con una empresa más pequeña la atención al cliente te la proporciona gente más cualificada que sabrá resolver la incidencia en menor tiempo.
En mi opinión estas empresas pequeñas que ofrecen servicio de hosting sí tienen bastante futuro, ya que las cifras de crecimiento de los negocios en Internet están creciendo de manera exponencial año a año.
Saludos y gracias por comentar.
Hola, mi comentario va dirigido justo a lo que comentas en este artículo, yo llevo casi dos años con ProfesionalHosting, y en mi web todo parece ir muy bien, solo que como bien deces, las opiniones de amigos y conocidos siempre dicen que godaddy, hostgator, etc, y en lo personal me han creado algunas dudas.
Mi principal temor es que ProfesionalHosting acá en México es muy poco conocido, y en la web se encuentra poca información al respecto, además de que tienen cifras algo bajas en sus redes sociales.
Consideras que se trata de una empresa sólida, y que tiene futuro, y como es su presencia en España.
Pd. Gracias por el artículo.
Estaré encantado de participar con un post como invitado en cualquiera de tus blogs. La semana que viene contactaré contigo para ver el tema.
Saludos
Ahh, por cierto.
Si alguna vez estás interesado en escribir algún guest post(post de invitado) en alguno de mis dos blogs tiendaonlinemurcia.es o horizonweb.es solo tienes que decírmelo.
Lógicamente con el consiguiente enlace hacia tu web.
Un saludo
Hola Joaquin.
La experiencia que tengo con Profesional Hosting es a través de VPS, hace poco acabo de empezar un proyecto contratando un hosting compartido con ellos y por el momento no va mal: carga rápido y según DNSqueries solo comparto el hosting con otros 5 clientes.
De tus preferidos los conozco por referencias o comentarios de otras personas y son todas bastante positivas, sobretodo para Raiola.
Un saludo y gracias por compartir tu experiencia.
Buenas,
Mis preferidos para hosting compartido son Webempresa, Riola y CDMon. ¿Qué tal es profesionalhosting como hosting compartido?
Un saludo
Se Joaquim que para ti es mucho mejor Webempresa ,cuando no se prueba otra cosa, pero yo que llevo tiempo y de servidores se bastante,primero no depende de nadie como Webempresa, subcontrata a otro, profesionalhosting es todo de ellos el datacenter etc, los precios mucho mejor calidad de servicio excelente, productos tienen muchísimo mas,y el soporte técnico, es por ticket y por teléfono un hosting sin teléfono como los de webempresa no es un hosting,si no tiene un soporte por teléfono para poder solucionar cualquier problema que tengas no es hosting,después el fin de semana se cae lo que sea te lo solucionan por ticket o teléfono, para mi los mejores con diferencia pero bueno esto es mi experiencia y no los cambio por ninguna otra empresa de hosting.
Mario