El crecimiento del ecommerce en nuestro país es imparable y cada vez más gente está dispuesta a lanzarse a la venta online, pero ¿sabes como vender por Internet legalmente en España?. Debes conocer que los trámites legales son distintos si empezamos de cero o si ya nos dedicamos a una actividad tradicional.

También os voy a enseñar otras formas de vender productos por Internet donde ni siquiera es necesario tener una página web. Os mostraré ejemplos reales de negocios que están triunfando en la red vendiendo su stock y siempre dentro de la legalidad.

 

 

Internet es global, podemos navegar libremente por los servidores de cualquier país, pero a la hora de hacer negocios online debes conocer que cualquier tipo de venta por este medio se rige por leyes nacionales.

El Banco Mundial realiza todos los años un ránking valorando la facilidad de hacer negocios en cualquier país, y el pasado año España ocupaba el puesto 33 (por detrás de países como Islas Mauricio o Macedonia). Así que ya os podéis imaginar que no es sencillo cumplir con toda la legislación española para empezar a vender por Internet legalmente.

1. Tipos de venta online que triunfan

Cuando se habla del ecommerce todos tenemos en mente hacer una página web para vender. Pero debes conocer que hay otros métodos de venta por Internet que no requieren de tener nuestra propia tienda online.

Vender en marketplaces

Un método muy común para empezar en la venta online es subir tus productos a un marketplace como Amazon o Ebay. Esta modalidad es tan simple que tan solo hace falta registrarse en la web y empezar a subir tus productos, no requiere ningún conocimiento técnico.

Es completamente legal vender a través de un marketplace, solo debes incluir imágenes y descripciones reales de los artículos especificando los costes de envío como el tiempo que tiene el cliente para tramitar una posible devolución.

El gran inconveniente de estos marketplaces es que solo sirven si tienes productos con bastante margen. En su día ya vimos como entre las tarifas por publicar productos y la comisión que se llevan por cada venta, en muchas ocasiones hace que vender en Amazon no sea rentable.

Aún así, hay muchos emprendedores que trabajan con productos que dejan mucho margen y comprueban que las ventas por un marketplace en muy significativa. Como ejemplo concreto tenemos al usuario Hipertoner que se dedica a vender por Ebay packs de tóners para impresoras profesionales.

 

 

Como podéis ver en la imagen, se dio de alta en la plataforma en Agosto del 2.013 y en solo 3 años tiene 2.336 votaciones de compradores. Sale a más de 2 pedidos por día, y sin contar con la gente que ha comprado pero que ha declinado realizar una opinión.

 

Conseguir contactos en portales

Otra forma sencilla de realizar ventas por Internet es aprovechando el potencial de los portales específicos. Para muchos webmaster su mejor vía de ingresos es vender contactos de clientes potenciales que visitan su web y/o vender espacio publicitarios a empresas.

Aquí nos podemos fijar por ejemplo en el portal coches.net que trata de noticias del sector automovilístico. Pues con el paso del tiempo está página se ha convertido en un referente para encontrar coches de ocasión o km0.

Este portal tiene más de 3 millones de visitas cada mes, y un concesionario valenciano de segunda mano como JCasañ utiliza el espacio que compra en esta página para anunciar los vehículos que tiene disponible. Todos los días envía coches de segunda mano que vende a través de contactos que consigue por este canal de Internet.

 

 

Este tipo de venta por Internet gracias a conseguir contactos de portales con temáticas específicas es muy recurrente en algunos sectores como instalaciones de aire acondicionado, recambio de piezas, cerrajeros, etc…

 

Alquilar un ecommerce

Muchas veces pensamos que montar un ecommerce puede llegar a ser muy complicado por el tema del diseño, la programación o el desconocimiento de saber que tipo de hosting nos conviene. Así que otra opción para empezar a vender productos por Internet sería alquilar una tienda online predefinida en una solución online como Shopify o Epages.

Aparentemente parece una web personalizada y propia, pero en realidad se trata de una página realizada con una plantilla prediseñada donde pagas una cuota mensual por tener ese espacio. La forma de incluir los productos es muy sencilla y ya tiene predefinidos algunos aspectos como la inclusión del certificado SSL o el envío de emails para recuperar carritos abandonados.

Un claro ejemplo de una empresa que ha optado por este medio para vender legalmente por Internet es la conocida firma especializada en gafas de sol Hawkers. En tan solo 3 años de vida, esta empresa ya factura más de 15 millones € anuales.

 

 

El gran inconveniente de utilizar un espacio alquilado como ecommerce es que además de la cuota mensual, también se paga una tasa por cada transacción realizada. Con lo que puede llegar a ser muy costoso si vendes mucho por Internet.

Poner anuncios clasificados

Otra alternativa que utilizan muchos establecimientos físicos para vender en Internet es publicar anuncios en páginas como Milanuncios o Mercadolibre.

Es tan fácil como publicar gratuitamente un anuncio con lo que deseas vender para una localidad específica. Un claro ejemplo de éxito lo podemos ver en una tienda de colchones como Dormitorum.

 

 

El gran inconveniente de vender a través de anuncios clasificados por Internet es el alto número de publicaciones que muestra. En el ejemplo anterior, tan solo para buscar un colchón aparecen casi 55.000 anuncios, con lo que para salir siempre en la primera posición es necesario pagar un extra para destacar.

Además debemos tener claro que quien visita páginas de anuncios clasificados está buscando precio barato.

 

Crear tu propia tienda online

La última alternativa sobre como vender por Internet legalmente en España es crear tu propia web alojada en un hosting contratado por ti mismo.

De esta forma tienes muchas más posibilidades de personalizar tu web, integrar servicios adicionales, montar una arquitectura a medida, realizar un óptimo SEO Onpage, etc.. Estas son algunas de las ventajas de tener tu propio ecommerce, donde además a largo plazo será mucho más económico que las otras alternativas que hemos visto.

El gran inconveniente es que se requiere de mucho más tiempo para empezar con la venta online.

 

 

2. Como vender por Internet legalmente en España

Ya hemos visto que hay muchas formas de vender por Internet, incluso en algunos casos no se necesita ni tener una propia web.

¿Puedo vender online sin darme de alta?

El auge del Ecommerce propicia a que mucha gente se plantee montar su propia tienda online. Y la primera duda que les viene a la mente es saber si pueden vender productos online sin necesidad de darse de alta en la Seguridad Social ni Hacienda.

 

 

La respuesta legal es que debes darte de alta tanto en Hacienda como en la Seguridad Social desde que vendes 1€ por Internet.

Ahora bien, van a pasar unas semanas hasta que tienes la plataforma preparada para vender. En un principio puedes tener una estimación de ventas, pero realmente no vas a conocer cuántos pedidos tienes hasta que empieces a recibir visitas y veas el éxito de los productos que publicas.

Pueden pasar varios meses hasta que empieces a generar pedidos por Internet y puedes hacer dos cosas:

1. Cumplir con todos los requisitos legales desde el principio, para lo que necesitarás un colchón financiero mínimo para asumir todos los meses la cuota a la seguridad social.

2. Empezar a vender por Internet sin darte de alta, y cuando veas que empiezas a alcanzar un volumen considerable de pedidos y entonces comenzar a cumplir con todos los requisitos legales.

¿Cuanto es un volumen considerable?

Ten en cuenta que todos los ingresos de Internet van a pasar por una cuenta bancaria que tengas a tu nombre, y Hacienda los podrá consultar todos.

Si solo ingresas 100€ mensuales, la realidad es que tendrás escasas posibilidades de recibir una inspección. Pero si resulta que vendes por Internet todos los meses 10.000€ tendrás todas las papeletas para que un día te venga una notificación de Hacienda.

 

Requisitos legales para vender por Internet si empiezo de cero

Ahora vamos a ver como vender por Internet legalmente en España si empiezo con un negocio online nuevo desde el principio.

Imagina que deseas cambiar tu rumbo profesional o simplemente que estas en paro y has pensado en dedicarte a la venta online por cualquiera de los métodos que hemos visto con anterioridad. Pues estos son todos los pasos legales que deberás cumplir:

 

 

1. Lo primero es dar de alta nuestra actividad en Hacienda, para lo cual debemos rellenar el formulario 037. Dentro de este formulario hay dos aspectos a tener en cuenta:

• La actividad que debemos poner es la de «Venta a distancia, referencia 665».
• Si vais a emprender el negocio por Internet como particular, en este formulario debéis elegir el modelo de tributación. Lo normal es que sea «Estimación directa simplificada».

 

2. A la misma vez deberéis daros de alta en la Seguridad Social. Donde tenéis la opción de:

• Crear una sociedad, donde dependiendo del tipo de modalidad elegida también deberéis daros de alta como autónomo societario.
• Daros de alta como autónomo con actividad económica.

 

3. Hay muchos modelos de venta por Internet basados en Dropshipping, con lo que simplemente teniendo un ordenador podemos vender online sin tener mercancía en stock. Pues tanto si tenemos este ordenador en casa como en un local, debemos solicitar a nuestro ayuntamiento la licencia de apertura del establecimiento.

La realidad es que cuando trabajas desde casa con tu portátil y vas al ayuntamiento a solicitar este trámite, al funcionario se le queda cara de póker. Pero tu sensación es todavía peor al enterarte de que te piden un informe realizado por técnico que cuesta como mínimo 200€, más aparte pagar la tasa correspondiente.

4. Otro requisito legal indispensable es legalizar tu propio libro de visitas por si recibes una posible inspección de trabajo. Es un trámite gratuito que debes realizar en tu delegación de Empleo y Seguridad Social.

5. Para vender legalmente por Internet en España vas a recabar datos con información de tus clientes, así que debes cumplir con la Ley Orgánica de Protección de Datos (LOPD). Así que debes rellenar una solicitud de inscripción de un fichero de titularidad privada. Este procedimiento es gratis si te molestas en hacerlo tu mismo, aunque también puedes contratar el servicio a una asesoría especializada en este tipo de temas legales.

6. Y por último solo quedaría registrar tu propia marca en la Oficina de Patentes y Marcas. Este último trámite no es obligatorio pero es muy recomendable, ya que de esta forma evitarás que un tercero pueda plagiar tu imagen. Su coste es de unos 200€, pero si tu negocio en Internet está teniendo éxito es muy conveniente proteger tu imagen de marca.

Estos son los 6 requisitos legales imprescindibles para empezar a vender por Internet de una forma legal en España. Pero si encima te decantas por tener tu propio ecommerce tanto en alquiler como en un hosting propio debes cumplir con las siguientes leyes:

– Contemplar las condiciones mínimas de contratación expuestas en la Ley General 3/2014.
– Respetar la Ley de Cookies de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
– Cumplir con la Ley 34/2002 del 11 de julio, que rige los servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Pues estas tres leyes anteriores son las causante que toda web tenga:

1. Un aviso sobre las cookies que utiliza en su página.
2. Un apartado donde especifique las condiciones de contratación cumpliendo con los 14 días mínimos como plazo de devolución.
3. Reflejar la política de privacidad y protección de datos que realizar la tienda online.
4. Proporcionar información legal sobre la propia actividad del ecommerce.

 

Ya habéis visto como vender por Internet legalmente en España si empezamos desde cero. Desde luego podéis comprobar como tenemos bien merecido el puesto 33 en cuanto a facilidad para hacer negocios en nuestro país.

 

 

Obligaciones que debo cumplir si ya tengo un negocio y deseo empezar en la venta online

Imaginaros que alguien ya tiene una actividad económica y decide incluir la venta online en su negocio. Lo normal es que ya cumpla con los seis requisitos legales mencionados anteriormente, pero aún así debe cumplir con dos aspectos:

• Informar a Hacienda e incluir como nueva actividad ecónomica de su negocio «La venta a distancia» a través del modelo 037.
• Como ya tiene una actividad tradicional física, debe obligatoriamente inscribirse en el registro de empresas que realizar venta a distancia en un plazo de 3 meses desde que empieza a vender por Internet. Ya os adelanto que este requisito lo cumplen muy pocos negocios, y es indispensable para cualquier establecimiento que venda tanto físicamente como online. Su incumplimiento conlleva multas y sanciones por parte del Ministerio de Economía y Competitividad.

 

 

 

Habéis podido ver que hay muchas maneras de empezar con la venta online, pero también habéis comprobado como vender por Internet legalmente en España es bastante laborioso, sobretodo cuando empiezas con un negocio desde el principio.