Todo el que tiene una tienda online debe ser consciente de la importancia que tiene aparecer en las primeras posiciones de los buscadores cuando buscan con palabras claves relacionadas con sus productos, para conseguir escalar estos puestos tienes dos opciones combinables: realizar SEO y/o configurar alguna campaña SEM en Google Adwords.
Aunque realices muy buen SEO, siempre vas a tener keywords que no estarán ubicadas de forma orgánica en el top del buscador, así que si deseas obtener visitas en esa categoría o producto vas a tener que configurar una campaña SEM en Adwords para atraer visitas, y para ello debes configurar muy bien tus planes en este tipo de publicidad online para que sea ecónomico y útil.
Así que os voy a mostrar un ejemplo práctico y real de como conseguir visitas en Google Adwords a un precio de 0’03 euros por clic en una palabra clave donde su precio de salida era de 1€.
Siguiendo las recomendaciones que a continuación utilizo en cualquier campaña de publicidad online que realizo para los ecommerces, vais a dejar de ver a Google Adwords como una máquina tragaperras y veréis como le vais a sacar un buen rendimiento con una inversión muy barata.
Contenido
1. Consideraciones previas
El ejemplo que os voy a mostrar es como conseguir una campaña SEM donde con la palabra «ropa de cama infantil» he conseguido pagar 3 céntimos por cada visita proveniente de Google Adwords en vez de 1 euro que marcaba el buscador como puja sugerida. Pero antes es conveniente aclarar algunos aspectos:
Tipo de campaña SEM
La publicidad de pago en Google abarca muchas opciones como el display, publicidad en dispositivos móviles, anuncios para vídeos de youtube, pero en este caso solo he utilizado la campaña SEM para la Red de búsqueda, es decir, cuando el internauta realiza búsquedas por palabras clave.
Es conveniente comentar que es para un ecommerce de reciente creación, con lo que ahora mismo el objetivo es atraer visitas, así que en la estrategia de pujas doy prioridad a los clics y dejo que Adwords establezca el importe a pagar por cada subasta. Al ser una tienda online con poca experiencia no le sacaría mucho rendimiento a una estrategía que priorizada las conversiones, ahora mismo el objetivo es obtener visitas para determinar el comportamiento que tiene el internauta y observar su tasa de conversión natural.
Configuracion
Respecto a la forma de publicación de los anuncios, he establecido que sea estándar para que el presupuesto diario asignado se reparta durante todo el día. Y la programación de los anuncios la dejo al antojo de Google y por el momento no establezco preferencias de horarios y/o días de la semana.
Y la última aclaración es indicar que se trata de una campaña SEM segmentada solo al país España e idioma español, si excluir por el momento ninguna comunidad, provincia o localidad (si tu ecommerce no realiza envíos a las islas o Ceuta y Melilla, excluye siempre este territorio).
2. Escoger la palabra clave
Antes de lanzar el ecommerce ya habremos analizado las palabras claves más adecuadas para nuestra tienda online y periódicamente debemos comprobar su posición en los buscadores con alguna herramienta como Rankerizer, Rank Checker o cualquier otra, como seguramente no van a estar todas bien ubicadas, la manera más eficaz de conseguir buenas visitas es realizar una campaña SEM con las keywords más interesantes para tu negocio.
Aunque solo voy a centrarme en la keyword «ropa de cama infantil» debo indicar que para este mismo ecommerce se realizaron tres campañas con varias palabras clave, y el coste final de cada puja es de 3 céntimos o un importe muy similar.
En la anterior imagen podemos ver las principales métricas que nos enseñaba el planificador de palabras clave de Google a primeros de octubre para la palabra clave elegida. Nos indicaba que era una key con mucha competencia y nos sugería una puja de casi un euro, a priori con estos datos la inversión a realizar en la publicidad de Adwords debía ser muy fuerte, pero en tan solo dos semanas pude conseguir un precio muy barato reduciendo la puja a apenas 3 céntimos y asegurándome un buen puñado de visitas y con conversiones en la tienda online.
Nivel de concordancia
Puedes elegir hasta cinco niveles de concordancia para la palabra clave en tu campaña SEM de Google Adwords, aunque había hecho un análisis de las keywords para ver cuales eran las más relevante, siempre prefiero que los dos o tres primeros meses de campaña la palabra esté con concordancia amplia para comprobar si hay algún sinónimo o variación de la key que se me ha pasado por alto y es interesante aplicarla a la estrategia SEO del ecommerce.
Pasado estos primeros meses y viendo los resultados de los términos de búsqueda ya cambiaré a una concordancia exacta o de frase, o incluso cabe la posibilidad de que añada alguna palabra clave a mi campaña SEM.
Palabras clave negativas
Establecer palabras claves negativas es importantísimo para conseguir que las campañas de publicidad de búsqueda en Google Adwords salgan a un precio barato y además aumenten la tasa de conversión de cada campaña SEM.
En el caso de este ecommerce hay determinadas marcas que no vende y que tienen un gran promedio de búsquedas relacionadas con la keyword de la campaña, así que poniendo estas marcas como como palabra clave negativa evito que salga el anuncio a ese internauta, ya que sino estableces keywords negativas pasarán dos cosas:
1. Entrará en tu web y saldrá enseguida al ver que tu tienda no posee el producto que busca, con lo que habrás pagado por una visita inservible que empeorará la tasa de conversión de tus anuncios.
2. Y encima te hará aumentar tu tasa de rebote y disminuirá la media de estancia en tu web, lo que se traducirá en peores métricas de Analytics y encima Adwords te obligará a pagar más caro el clic.
Si tu estrategía no es centrarte en precio, también recomiendo poner como palabras negativas todo lo relacionado con «barato», «oferta», «de ocasión» o incluso «segunda mano».
Dinamismo
Constantemente debes ir revisando tus campañas de Google Adwords, ya no solo para ver su resultado, sino para ver si debes cambiar algún tipo de estrategia sobre la palabra clave elegida, por ejemplo en este caso, a los pocos días me di cuenta que pagaba por visitas que habían buscado «ropa de cama infantil de ikea» que evidentemente no me ayudaban a la convertibilidad ni a la obtención de pedidos, así que añadí «ikea» como palabra negativa.
3. Como hacer los anuncios
Otro aspecto fundamental para que el coste por clic en Google Adwords sea barato es hacer los anuncios correctamente. Para la palabra clave de referencia realicé dos, y en una estableciendo prioridad para que se mostrara en móviles antes que en cualquier otro dispositivo.
Lo bueno de hacer dos o tres anuncios para una misma palabra clave, es que Google te va a ir mostrando con mayor frecuencia aquellos que obtienen más clics, si la campaña SEM la he configurado en CPC (coste por clic) es lógico que prefieran publicar los textos que inciden al internauta a ir a la web.
Como podéis ver, en ambos anuncios intento meter la palabra clave y/o alguna variación como plurales o sinónimos.
Titulo
El título está limitado a 25 caracteres, y ya tan solo la keyword ocupa 21, así que poco juego da para realizar un titular más llamativo. Pero siempre es necesario que aparezca la palabra clave o alguna variante o sinónimo, ya que determinará una buena relevancia del anuncio y consegueréis pagar un menor precio por la campaña SEM realizado en Google Adwords.
Descripcion
En la descripción nos da un poco más de juego, ya que son dos líneas con 35 caracteres cada una, donde también sería conveniente que apareciese la palabra clave o alguna variante. Para completar la descripción, centraros en la ventaja que tiene vuestro ecommerce respecto a la competencia, en este ejemplo lo centro en la variedad y en la web que tiene experiencia en este tipo de público objetivo.
URL
En todos los anuncios que vayáis a crear en Adwords vais a encontrar 3 tipos de URL:
1. La URL visible en el anuncio, yo aquí siempre recomiendo poner la home, ya que será la dirección que menos espacio ocupe y encima ayudará a crear marca.
2. La URL donde deseas que te envíe el anuncio después de hacer clic, obviamente debe ser la página de destino y tiene que ser muy acorde con la palabra clave elegida para la publicidad, ya que la landing page es otro de los aspectos determinantes para conseguir pagar poco en cualquier Campaña SEM de adwords.
3. Opciones de seguimiento de URL, donde puedes añadir etiquetas a la dirección web, sino eres un usuario muy experto en Google Adwords te recomendaría no utilizarlo.
4. Resultados de la campaña SEM
Ahora que ya os he enseñado como configuré la campaña SEM, como elegí tanto la keyword como las palabras clave negativas, y la forma de realizar los anuncios, toca el momento de enseñaros sus resultados:
Metricas del primer dia
Cuando realicé el estudio de esta palabra clave, Google Planner sugería una puja de casi un euro (tal y como os he enseñado en una imagen anterior) la campaña SEM la realicé solo unas semanas después de hacer el estudio de la key y empecé el primer día pagando 0,45€ donde solo conseguí una visita que fue poco útil ya que no realizó ninguna conversión en la tienda.
En ese día me di cuenta que la campaña no estaba mal planificada, ya que como es lógico hasta que no pasan unos días no vas a ver realmente el precio mínimo que puedes pagar por cada clic, en concreto aquí os pongo los resultados del coste por clic de los primeros días:
- Día 1: 0’45€.
- Día 2: sin visitas, por lo tanto no pagué.
- Día 3: 0’25€.
- Día 4: 0’21€.
- Día 5: sin visitas, por lo tanto no pagué.
- Día 6: 0’10€, aquí ya empieza a notarse una gran rebaja en el precio a pagar, y por lo tanto el número de visitantes aumenta.
- Día 7: 0’10€.
- Desde el día 8 hasta el día 14: el coste por clic se sitúa entre 0’09 y 0’06€.
Metricas de la segunda semana
Y de repente llegamos a la segunda semana de la campaña SEM y podemos ver que en el día 15 solo pago 3 céntimos por cada clic que me hacen en este anuncio.
El resto de datos para esta palabra clave no están mal, el CTR es del 5’10%, a nivel personal pienso que podría mejorarse modificando un poco el texto de los anuncios. Mientras que la tasa de conversión del 80% es muy buena ya que de los cinco visitantes que entraron por Google Adwords, cuatro de ellos convirtieron el objetivo que tenía programado.
Conclusiones
Así que podéis ver como en tan solo dos semanas con la campaña SEM se puede conseguir visitas válidas a una tienda online con Google Adwords. A primeros de octubre cuando realicé el estudio para la palabra clave «ropa de cama infantil» me sugerían un puja de casi un euro, cuando al final tan solo estoy pagando 3 céntimos (aunque hay días que se dispara un poco y me cuesta 0’06€, pero aún así me sigue cuadrando con el presupuesto de publicidad online que tengo establecido).
¿Podría pagar todavía menos para esta keyword? Realmente lo dudo y no creo que pudiera conseguir una puja más barata, aunque el nivel de calidad de la palabra clave es mejorable según me indica Google Adwords, sobretodo me aconseja mejorar la landing page.
Como podéis ver no hay que tener miedo en utilizar Google Adwords, y preparando unas buenas campañas de publicidad online en la red de búsqueda, se puede obtener un buen tráfico cualificado a un precio mucho menor que el aconsejado por el propio buscador.
