Consejos para elegir el mejor TPV virtual

Según las últimas estadísticas proporcionadas por el INE en Octubre del 2014 habían cerca de 13 millones de compradores online en España, donde la forma más utilizada para pagar en Internet es la tarjeta para el 72,4% de personas; así que será muy importante elegir un buena entidad financiera que nos proporcione el mejor TPV virtual para nuestro negocio.

Además dicho estudio nos muestra el auge de otros medios como Paypal, se confirma como una forma alternativa que necesitaremos implementar en nuestro negocio para evitar perder un pedido. También será muy necesario implementar otras formas de cobro como la recepción de transferencias a nuestra cuenta bancaria, el ingreso en efectivo o incluso el envío por contra reembolso.

principales medios de pago onlinePaypal y el resto de métodos de cobro es muy fácil implementarlos, tan solo hace falta darse de alta o proporcionar el número de cuenta al cliente para que pueda elegir esa forma de pago. En cambio para elegir un buen TPV virtual para nuestra tienda online debemos tener en cuenta lo siguiente: Sigue leyendo

Redes Sociales necesarias para un Ecommerce

Por todo es conocido que las Redes Sociales juegan un papel importantísimo en la sociedad actual, y cualquier tipo de empresa debería tener algún tipo de presencia en este tipo de canales. Si encima en tu negocio posees integrada la venta online a través de un ecommerce, pues ya resulta imprescindible utilizar estos sistemas de intercomunicación con los usuarios.

En el mundo hay más de 1’8 Billones de usuarios entre las miles de Redes Sociales existentes en Internet, donde el rey sigue siendo Facebook con más de 1’4 Billones de personas conectadas. En la web de Statista podéis encontrar más estadísticas de este tipo a nivel mundial, pero lo verdaderamente interesante es conocer como nuestros posibles clientes utilizan estos medios y como pueden influir en nuestra tienda online.

redes sociales en internet

Utilizar Facebook, Twitter, Instagram o cualquier otra red no te va a proporcionar ventas de una forma directa, pero si haces un buen uso de estas aplicaciones podrás conseguir muy buena imagen de marca en tu negocio que te proporcionará de manera indirecta nuevos clientes y opiniones positivas sobre tu empresa.

El uso de las Redes Sociales en España

Según el último estudio estudio publicado por IAB Spain sobre el uso de las Redes Sociales durante el 2014 en España, podemos destacar las siguientes conclusiones: Sigue leyendo

Consejos sobre como presentar los productos en tu e-commerce

Una vez que entra un visitante a tu e-commerce, el objetivo es presentar los productos de la mejor forma posible para que al final esta persona acabe formalizando un pedido en tu tienda online. Podéis pensar que vuestras referencias son los mejores del mundo, pero lo importante es que el cliente considere con la ficha del producto proporcionada en tu web que esa compra va a cumplir sus expectativas.

A diferencia de cualquier establecimiento físico, en Internet la persona no va a ir al dependiente a que le de más información sobre un producto o a preguntarle si tiene una talla más grande, directamente se irá a un competidor que le proporcione una mejor presentación de los artículos que desea comprar.

presentar los productos en tu e-commerce correctamente

Muchas tiendas online se dedican a importar el catálogo del fabricante en su web a través de un fichero .csv o .xml; de esta forma apenas tardas unos minutos en incorporar los productos, pero de esta forma estáis vendidos a la información que proporciona el proveedor (que muchas veces no es la óptima para vender a un consumidor final), no os vais a diferenciar en nada de la competencia (que también posee el mismo catálogo), y además Don Google os penalizará por tener contenido duplicado (con lo os podéis ir olvidando de salir en las primeras posiciones de los buscadores).

En la etapa de integrar vuestras referencias dentro del e-commerce emplead todo el tiempo que consideréis necesario, ya que será la página clave para determinar si un visitante se convierte en un cliente. Al principio es un poco tedioso introducir toda la información necesaria de un artículo para vender, pero ya comprobaréis como presentar los productos de una manera correcta a largo plazo os reportará muchas más ventajas que compensará todas las horas empleadas en introducir vuestro catálogo.

Ventajas de presentar los productos correctamente

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Decidir la estrategia corporativa del e-commerce

Una vez que estamos acabando de recopilar toda la información del analisis DAFO y ya has analizado los cuatro factores esenciales de tu planificacion estrategica, es el momento de decidir la estrategia corporativa deseable para tu e-commerce. La duración de esta etapa es más corta, ya que mientras vas encontrado nuevos datos en las fases anteriores te irás haciendo una idea de como deseas desarrollar tu tienda online.

tiempo para decidir la estrategia corporativa de tu ecommerce

Básicamente vas a tener que decidir sobre estos 5 aspectos para integrar el comercio electrónico en tu negocio tradicional: Sigue leyendo

Cual de las plataformas ecommerce es mejor elegir

Conforme vayas descubriendo información sobre como crear y gestionar una tienda online, comprobarás que hay distintas plataformas ecommerce entre las que puedes elegir para integrar en tu negocio tradicional.

Básicamente puedes encontrar 3 tipologías: plataformas de código abierto (prestashop y magento son las más conocidas a nivel nacional), soluciones que te pueden proporcionar las empresas que ofrecen servicios de Internet (shopify, xopie, arsys, 1 and 1 …), o tomar parte en los espacios que disponen para vendedores los marketplaces (amazon, ebay …).

Comparativa en las prestaciones de las distintas plataformas ecommerce

Aquí no voy a tratar de convencer que tipo de plataformas ecommerce son mejores o peores, sino de hacer ver que en función de la que elijas, la estrategia a adoptar en tu negocio online variará mucho (y por lo tanto también el presupuesto que necesitarás). Como puedes apreciar en la imagen anterior, debes valorar dos parámetros antes de decantarte por una opción:

– La funcionalidad o prestaciones que puedes obtener de cada herramienta. Ya que te pones a crear una tienda online, lo lógico es que tenga el máximo número de aplicaciones posibles.

– La facilidad para introducir productos e imágenes en la tienda online, o los requisitos mínimos para gestionar su interfaz.

Por regla general, las plataformas ecommerce que aportan más flexibilidad consiguen mejores resultados de SEO y por lo tanto conseguirás Sigue leyendo