Hoy vamos a enseñar como reclamar un dominio web a un tercero que se está beneficiando o aprovechando de la popularidad de una marca registrada.

En los inicios, Internet era como una ciudad sin ley, donde cualquiera podía comprar el nombre de dominio de una empresa o personaje famoso y después solicitar una ingente cantidad de dinero para traspasar la titularidad del .com o la extensión adquirida.

Al principio te encontrabas con que corteingles.com era un portal chino, realmadrid.net era una web porno. Aunque eran marcas muy famosas en España, les fue bastante laborioso conseguir que se retiraran dichos contenidos y se les adjudicará la titularidad de esos dominios.

Por suerte, ahora hay una mayor regulación en la compra de dominios. Si encuentras una web que se está aprovechando o desprestigiando una imagen de marca que tienes registrada, es bastante sencillo disputar un nombre de dominio web para que te transmitan su titularidad en un breve espacio de tiempo.

Así que a continuación vamos a ver cuando puedes reclamar un dominio web. Donde tienes que abrir la disputa, los pasos que debes realizar y te indicaremos el dinero que te puede costar todo este proceso para recuperar un dominio que un tercero está utilizando contra una marca registrada tuya.

1 Cuando se puede reclamar un dominio web

Es algo típico en Internet que cuando una web tiene éxito aparecen muchas réplicas iguales para confundir al usuario e intentar beneficiarse de la popularidad del otro sitio.

En ecommerce también pasa este suceso, puedes encontrar webs chinas que clonan tiendas online para que le entren pedidos. Hasta páginas que utilizan un dominio muy similar a otra incluso con logos y colores corporativos muy parecidos. Al final intentan aprovechar la imagen de marca de alguien para confundir al visitante, obtener un beneficio económico y por supuesto desprestigiar a la empresa original.

Aunque en la red online parezca que no hay ley, debes saber que hay un organismo denominado ICANN donde puedes encontrar cierta protección jurídica. La Internet Corporation for Assigned Names and Numbers se encarga de administrar, gestionar y resolver conflictos en los nombres de dominios, para que los internautas puedan encontrar todas las direcciones IP sin ser repetidas.

En la actualidad se puede comprar cualquier nombre de dominio que se encuentre libre, solamente algunas extensiones territoriales como .es especifica algunos límites que no permite registrar. Pero si utilizas en el  nombre una marca registrada es bastante probable que en el futuro tengas problemas y recibas una disputa.

En Agosto de 1.999 la ICANN aprobó la política uniforme para la resolución de conflictos en materia de nombres de dominio. Aquí estableció en qué casos se puede reclamar un dominio web que un tercero haya registrado, con independencia de si lo está utilizando o no.

Las razones más comunes para reclamar un nombre de dominio web son los siguientes:

• El nombre de dominio genera confusión porque es idéntico o similar, de forma que se puede confundir con una marca de productos o de servicios sobre los cuales el demandante tiene derechos. Un ejemplo sería www.amazoon.com
• En el dominio te intentas beneficias de la popularidad de una marca registrada. Por ejemplo www.mueblesdeikea.com
• Cybersquatting es la práctica dedicada a registrar nombres de dominios que contengan específicamente marcas registradas o nombres de famosos. La finalidad es que cuando esa empresa o persona desea hacer su web se encuentra con que el dominio ya está ocupado y el propietario le pide una compensación elevada para traspasar la propiedad del dominio.  Sería el caso de comprar www.beyonce.net
• Profit grabbing que se trata de comprar masivamente dominios con palabras genéricas y dominios caducados con la finalidad exclusiva de venderlos al mejor postor. Aunque en el caso de palabras genéricas es difícil reclamar un nombre de dominio web, ya que los términos generalistas habitualmente no se pueden registrar como una marca en una oficina de propiedad intelectual. Pero aún así hay disputas que se pueden llegar a ganar, un ejemplo podría ser aceiteolivadejaen.com ya que es una denominación de origen protegida.
• Una última causa para abrir una disputa sería que el dominio se está utilizando con errores gramaticales y se beneficie de la imagen de otro. Sería el caso de www.ipercor.es o www.elpaís.es

Si sucede alguna de las causas anteriores podrás reclamar un dominio web a un tercero siempre que puedas probar estas dos circunstancias:

1. Prueba del registro y uso de mala fe. Es cuando el objetivo que tenía el tercero al comprar el nombre de dominio era vender el registro al titular de la marca, obstaculizar la actividad comercial de un competidor, atraer a su sitio web usuarios con ánimo de lucro y creando confusión con la otra marca.
2. Demostrar que tienes derechos legítimos sobre el nombre de dominio bien a través de un registro de marca en una oficina de propiedad intelectual o porque eres reconocido comúnmente por el nombre de dominio, aunque no hayas adquirido los derechos de marca correspondientes.

 

Así que si estás interesado en hacer una web, es muy conveniente consultar antes en la Oficina Española de Patentes y Marcas si ese nombre está utilizando una marca ya registrada. Al igual que también sería adecuado dar un vistazo a la resoluciones que han habido hasta la fecha para reclamar un dominio web, que se pueden consultar en los siguientes enlaces:

• Resoluciones de disputas en dominios .com
• Sentencias sobre recuperaciones de dominios web con extension .es

 

2 Donde disputar un nombre de dominio

Ahora ya sabes que si tienes una marca registrada y has encontrado una web que está utilizando tu nombre en su dominio, puedes reclamar la transmisión de la propiedad del mismo. ¿Pero dónde o ante quién debes realizar la disputa?.

Va a depender de la extensión del dominio web. Básicamente se pueden encontrar 3 tipos:

• Dominios genéricos, que abarca desde los típicos .com, .net, hasta las últimas extensiones más novedosas como .mobi, .marketing, .hotels. En estos casos las reclamaciones se realizan a través de la ICANN.
• Dominio territoriales, como .es, .fr, .uk, aquí la gestión está delegada en organismos específicos que están establecidos en su país de origen. En el caso de España la reclamación del nombre de dominio web se haría a través de Red.es que es una entidad pública adscrita al Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital.
• Y por últimos tenemos los dominios sponsored o patrocinados que son administrados por otra agencia independiente que establece y aplica las reglas para optar a dicho nombre de dominio. Por ejemplo .cat, .edu, .xxx.

Para saber exactamente una extensión de dominio si es genérica, territorial o patrocinada, puedes consultarlo en este enlace. Así ya puedes saber a qué organismo te puedes dirigir para reclamar un nombre de dominio web.

Si resulta que es un genérico gestionado por la ICANN posee una lista de Proveedores de Servicio de Resolución de Disputas que para los expedientes ubicados en Europa es la OMPI (Organización Mundial de la Propiedad Intelectual). Así que si estás ubicado en España y deseas disputar un nombre de dominio web deberás acudir al Centro de Arbitraje y Mediación de la OMPI.

 

3 Pasos para reclamar un nombre de dominio

Por suerte ahora reclamar un dominio web a un tercero con marca registrada es bastante rápido. Dependiendo de las alegaciones que pueda presentar el demandado es un proceso que puede tardar desde un mínimo de 20 días hasta un máximo de 3 meses.

Eso sí, ten en cuenta que en el proceso de disputa solamente se decide el traspaso de la propiedad del nombre de dominio. Aquí no puedes reclamar daños ni perjuicios ni derechos de imagen por el beneficio que haya podido estar sacando el demandado.

Si además buscas un indemnización económica, entonces no te sirve el sistema de disputa regulado por la ICANN. Deberías iniciar un procedimiento judicial que será mucho más costoso, lento y encima con limitadas garantías de éxito si el tercero a quien demandas está ubicado en un país foráneo.

Así que como puedes imaginar, si encuentras una web que se aprovecha de una marca registrada tuya, lo mejor es iniciar el proceso de disputa. Como puedes observar en la siguiente gráfica cada año hay más reclamaciones de nombres de dominio.

A continuación vamos a mostrar todos los pasos que debéis realizar para abrir una disputa ante la OMPI si es un dominio con extensión .com o ante Red.es si es la extensión territorial de España.

1 Siempre lo primero es averiguar el  propietario del dominio que se está lucrando con la marca registrada. Si la web posee contenido, puedes buscar información sobre su «aviso legal», «ley de cookies» o «política de privacidad» allí debería indicar a quién pertenece esa página.

Si no aparece ningún dato, entonces debes realizar una búsqueda con whois. Antes en este tipo de consultas podías encontrar los nombres, apellidos y email del propietario actual del email, ahora con la famosa Ley de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales lo normal es que sólo obtengas la empresa registradora del dominio.

2 El segundo paso es reclamar de forma fehaciente el dominio a su propietario si lo hemos averiguado, o a la empresa registradora del nombre. Antes de ir a la ICANN a reclamar el nombre de dominio, debes demostrar que de forma amistosa te has puesto en contacto con el propietario o registrador para solicitar el traspaso. Así que el mejor medio sería mediante burofax si conoces la dirección física, si no dentro de otros medios aceptados también está el email.

Cuando mandas este email al propietario reclamando que está utilizando una marca registrada tuya sin tu consentimiento, lo normal en primera instancia es que no tengas ninguna respuesta.

Pero si le mandas una segunda advertencia especificando que iniciarás una vía judicial o una disputa ante la ICANN, entonces ya se lo empiezan a tomar en serio y es cuando suelen dar de baja el dominio.

3 Aún así encontrarás gente y organizaciones que seguirán sin responder, así que es el momento de abrir una disputa ante la ICANN o Red.es dependiendo de la extensión del nombre de dominio.

Si es .es, debes acudir a uno de los 4 proveedores de resolución extrajudicial de conflictos de nombres de dominio nombrados específicamente por Redes:

• Asociación Española de la Economía Digital.
• Asociación para la Autorregulación de la Comunicación Comercial.
• Consejo Superior de Cámaras de Comercio, Industria y Navegación de España.
• Centro de Arbitraje y Mediación de la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual.

Y si es .com debes acudir a la OMPI más conocida por sus siglas en inglés WIPO. Aquí lo recomendable es hacerlo a través de algunos de sus panelistas reconocidos, en el caso de España tienes hasta 14 abogados especializados en estos casos.

4 Ya solo falta conocer la resolución final de la disputa donde desde que se ha presentado se puede alargar hasta los siguientes plazos:

• Si el demandado no ha presentado alegaciones y toda la información es clara, en unos 20 o 30 días el nombre del dominio web será traspasado a tu propiedad si la resolución es favorable.
• Si hay alegaciones o si se debe acudir a un grupo más numeroso de expertos para la resolución final, el tiempo se puede alargar perfectamente hasta 3 meses.

 

4 Coste de disputar una web con tu marca registrada

Ya has visto que es posible reclamar un nombre de dominio web que un tercero se está aprovechando de tu marca registrada. Los plazos son relativamente rápidos, y la información requerida por estos organismos resolutores de disputos son bastante claros. Ahora ya solo falta saber cuánto dinero cuesta.

Aquí solo vamos a reflejar las tasas exigidas por el organismo, de forma que si la disputa la presentas tú mismo directamente no tendrás gastos extras. Lo normal sería acudir a algún profesional especializado habituado a este tipo de reclamaciones. Aunque tengas que pagar por sus servicios, de esta forma te ahorrarás tiempo y dolores de cabeza sobre cómo redactar la demanda.

4.1 Precio para reclamar un .es

El Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital regula el precio que debe cobrar cualquier de los 4 proveedores que elijas para disputar un dominio web con extensión .es. En concreto cuesta 1.414€ recuperar un dominio .es.

4.2 Coste de disputar un .com

En el caso de reclamar la propiedad de un nombre de dominio .com, la tarifa del proceso de disputas web está regulada por la ICANN y depende de dos factores:

• Número de dominios a reclamar: de 1 a 5 webs costaría 1.500 $, de 6 a 10 vale 2.000$ y para más dominios a la vez el precio se decide tras consultar con el Centro de la OMPI.
• Y si son disputas complicadas donde requiere un grupo de expertos con tres miembros, entonces el precio es más elevado. 4.000$ hasta 5 dominios, y 5.000$ hasta 10 webs.

De esta tasa que pagas, un tercio del importe va destinada al centro OMPI y el resto le corresponde al experto o grupo de expertos que resolverá la reclamación.

 

Puede parecer un poco complicado todo este proceso de reclamar un nombre de dominio web, pero si hay un tercero que se está aprovechando de tu marca registrada es la alternativa más efectiva y rápida. ¿Tienes alguna experiencia con disputas de dominios? Si es así, la puedes compartir con todos en el siguiente apartado de comentarios.