Opiniones sobre Correos Express

Todo aquel que posee un ecommerce o tiene experiencia en comercio electrónico, es consciente de la importancia que tiene realizar las entregas de los pedidos a los clientes con la máxima calidad, ya que cualquier incidencia que haya en su entrega se va a reclamar directamente a la tienda online pudiendo repercutir negativamente en la imagen del negocio. Así que hoy quiero dar mis opiniones sobre Correos Express ya que aunque no desees trabajar con esta compañía de paquetería en muchas ocasiones te vas a topar con ellos en las entregas de tus productos.

Es cierto que las agencias de paquetería han mejorado mucho su servicio en estos últimos años debido al exponencial crecimiento de las compras online, este hecho ha provocado que incluso Correos se adentrase en el sector del ecommerce para evitar perder posiciones, así que a continuación vamos a analizar las ventajas e inconvenientes de confiar en ellos el envío de tus pedidos.

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Blog dentro o fuera de la tienda ecommerce, la solucion aqui

Para todo el que lleve un tiempo dedicado al comercio electrónico, se habrá dado cuenta de lo necesario que es tener un blog para cualquier ecommerce por los numerosos beneficios que más adelante comentaré. Pero, ¿alguien sabría afirmar si es mejor tener el blog dentro o fuera de la tienda online?, he leído posts y opiniones para todos los gustos, desde quienes prefieren compartir dominio tanto para el blog como para la tienda, hasta los que realizan ambas web por separado con distintas plataformas.

En mi caso la experiencia me muestra que en la mayoría de los casos es mejor tener el blog separado de la tienda online, así que vamos a desgranar en qué situaciones es aconsejable esta solución y como hacerlo.

 

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Como hacer buenas categorias en Prestashop

Hay muchos factores que influyen en el éxito de una tienda online, pero uno de los más importantes y que además depende exclusivamente de uno mismo es crear correctamente las categorias en Prestashop, Magento, Woocommerce o cualquier otra plataforma de ecommerce. Si os dais cuenta cuando entráis en un centro comercial o en El Corte Inglés está lleno de paneles indicativos para señalar sus departamentos de productos, la finalidad es obvia, desean que el cliente encuentre lo más rápido posible el sitio donde debe ir para comprar lo que busca.

En un establecimiento físico aún tienes la oportunidad que el cliente intente recorrer tus estanterías o lineales para ver si encuentra el producto, pero en una tienda online como no se lo pongas fácil con tan solo un clic cerrará vuestra web y se irá a la competencia. Así que a continuación os voy a indicar como establecer las categorias en Prestashop para que retener a vuestros visitantes más tiempo en el ecommerce e incrementar las posibilidades que convierta un pedido.

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Tipos de clientes de una tienda online

Si tienes un ecommerce seguro que tendrás un montón de competidores en la red que venden tu mismo producto o son muy similares a los que ofreces, así que una de tus prioridades es conocer las características de los distintos tipos de clientes que pueden comprar en tu tienda online para determinar a que nicho de público objetivo quieres enfocar tus esfuerzos.

La gran diferencia con un establecimiento físico es que no puedes ver a tu clientela y por lo tanto es difícil conocer o deducir los motivos por los que realiza el pedido en tu tienda y no en las muchas que puede encontrar por Internet. Siempre en cualquier plan de negocio se debería segmentar a tu público objetivo según los factores demográficos, geográficos o sociales; pero hasta que no empieza a funcionar tu ecommerce no vas a saber el perfil psicológico de tu comprador online.

Está muy de moda hablar de Neuromarketing pero en el mundo online lo verdaderamente importante es conocer que necesidad cubre tu tienda online ante el mismo producto que ofrece otro vendedor. Con esto quiero decir que dos tiendas pueden vender un mismo abrigo, el consumidor sabe que la prenda es la misma en los dos sitios pero ¿que le motiva a comprar en un lugar en vez del otro?.

tipos de clientes de una tienda online Hay muchos estudios que hablan sobre las motivaciones o los factores psicológicos que influyen a un consumidor para encaminar su decisión de compra, pero uno de los que más útiles encuentro es el siguiente: Sigue leyendo

¿Debe un ecommerce cerrar por vacaciones?

Todos sabemos que uno de los puntos fuertes de cualquier tienda online es que está abierta y disponible sus productos las 24 horas durante todos los días del año. Aunque muchos establecimientos físicos y empresas cierran durante el mes de Agosto para descansar unos días, es una realidad que muchos internautas aprovechan el tiempo libre de sus vacaciones para buscar información sobre los productos que le interesan o desean comprar, ¿entonces debería un ecommerce cerrar por vacaciones o no?.

En vacaciones mucha gente aprovecha para hacer gestiones que no puede hacer mientras se encuentra trabajando, pues lo mismo ocurre con la actividad online. Agosto por regla general no suele ser un buen mes en cuanto a ventas minoristas, ya que la gente prefiere gastarse el dinero en realizar un viaje, alquilar un apartamento o en cualquier otra actividad de ocio; pero sí que es cierto que las visitas a una tienda online aumentan ya que el internauta dispone de más tiempo para buscar productos que podría comprar en un corto o medio plazo. Tal vez no sean compras de primera visita, pero sí influiran en los pedidos de finales de mes o incluso de principios de Septiembre.

Debe un ecommerce cerrar por vacaciones

Aunque Agosto no vaya a ser un período donde los pedidos se disparen, sí que es conveniente realizar algunas tareas para aprovechar ese aumento de visitas que tendremos en la tienda online aunque tengamos pensado cerrar por vacaciones.

 

Primero vamos a ver cuál es el patrón típico de cualquier ecommerce durante el mes de Agosto: Sigue leyendo