Como elegir las empresas de paqueteria

Uno de los factores que más determinan la imagen de un e-commerce es que la mercancía llegue al cliente en el momento indicado y sin ningún tipo de incidencia. Cualquier problema que surja con el envío, el máximo responsable y a quién el cliente reclamará es a tu tienda online, así que imaginaros lo importante que es elegir correctamente las empresas de paqueteria.

como elegir las empresas de paqueteria

Como vengo comentando anteriormente, las agencias de transporte españolas han mejorado mucho pero les queda todavía un buen trecho por recorrer para mejorar sus servicios de entrega. A continuación os indico los principales aspectos que debéis valorar al seleccionar vuestras empresas de paquetería.

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Ecommerce Manager o gestor especializado de tienda online

El último de los elementos imprescindibles en el análisis DAFO será conocer si somos capaces de gestionar nosotros mismos la tienda online (o cualquier empleado de mi negocio), o si necesito contratar un Ecommerce Manager. Como ya vimos en la evolución del comercio electrónico en España en las grandes empresas no habrá ningún problema en encontrar trabajadores con cierto dominio en aplicaciones informáticas a nivel usuario, pero en los negocios más pequeños y tradicionales puede ser bastante complicado encargarse de todo lo que conlleva una tienda online.

Ecommerce Manager

En las grandes empresas y sobretodo en Estados Unidos (recordad que siempre van unos pasos delante del resto) existe la figura del Ecommerce Manager para encargarse del desarrollo y gestión de la tienda online de la corporación. En realidad la venta por Internet se debe considerar como una delegación más de tu empresa, y por lo tanto siempre tiene que haber un responsable al mando de la misma.

Antes de conocer como debe ser el perfil de un Ecommerce Manager, os voy a comentar que tipo de empleados vais a necesitar para el desarrollo y gestión de vuestra tienda online: Sigue leyendo